今日　朝５時に起床　テレビのスイッチを入れたら　音声は出ているが、映像が出ない。
リモコンスイッチを間違って押したと思ったが、どうやっても映らない。
時折　映らない時は、端子の挿し直しや電源オンオフ、そして機器の設定確認で
修復するのですが、今回はどうやっても映らない。
 
通常ですと、アンテナから電波をとり、テレビとケーブルで繋ぎ映るのですが、
我が家のテレビは、少し複雑な配線です。
 
電波は、ケーブル（ＣＣネット）から配信し、テレビはモニターテレビで、単体では
映像も音も出ません。
音声は、外付けアンプに入力し、外部スピーカーから出力
映像は、ＤＶＤレコーダーをチューナーとして、テレビへ出力しています。
結構面倒です。
ケーブルテレビ側のチューナーがトラブルの原因かと思い、ＣＣネットの２４時間対応のセンターに電話しました。丁寧に説明してくれました。
説明途中から、複雑配線を理解し　ひとつづつ動作確認をしながら修復を試みました。
その場では、映らなかったのですが、再度チエックをしていき、７時過ぎにに映るようになりました。
原因は、テレビ側のＨＤＭＩ端子の入力箇所を入れ替えて映るようになりました。
うまく説明できませんが、以上の顛末でした。
当然ですが、数十の箇所の１つが設定違いでも、テレビは映らない。
機器に弱いので、映ってホットしました。
サポートセンターの丁寧な応対に感謝です。
 
相談者は、電源が切れていて映らない人から、私のように、ややこしい事例まで
様ざまでしょうが、今回の対応は見習いたいものです。
 
 

[0回]